这个原因是因为原来的QQ安装不正确或MSI文件丢失，解决方法很简单XP可以使用WCL就可以了； 在Windows 7下先打开安装文件，如果出错也不点，打开 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Tencent\QQ\STemp\，会看到有个TXQQ20520之类的文件夹， 在这有个QQ2010.msi，直接在“添加删除”里支持QQ的删除程序指向这个文件，等完成后重新安装就可以了。